POLITICA DE LIVRARE – CELLUFIT

Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare după confirmarea plății.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În perioade aglomerate (promoții, sărbători, lansări de produse), timpul de procesare poate fi mai mare.

---

Livrare

Livrările sunt efectuate prin firme de curierat partenere pe teritoriul României.

Timp estimativ de livrare

• România: 1–5 zile lucrătoare
• Internațional (dacă este disponibil): 5–15 zile lucrătoare

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

• locație;
• perioade aglomerate;
• condiții meteo;
• întârzieri ale curierului;
• proceduri vamale.

---

Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii înainte de efectuarea plății.

Ocazional, CelluFit poate oferi promoții cu livrare gratuită.

---

Confirmarea și urmărirea comenzilor

După expedierea comenzii, veți primi un email de confirmare care poate include numărul AWB pentru urmărirea coletului.

---

Colet deteriorat sau pierdut

Dacă un colet ajunge deteriorat sau considerați că a fost pierdut, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid la:

Email: franzixsrl@gmail.com
Telefon: 0750260800

Vom încerca soluționarea situației împreună cu firma de curierat.

---

Adresă incorectă

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte și complete.

CelluFit nu este responsabil pentru întârzieri sau livrări eșuate cauzate de informații incorecte furnizate de client.

---

Întârzieri independente de noi

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de:

• firmele de curierat;
• condiții meteo;
• blocaje logistice;
• controale vamale;
• evenimente de forță majoră.

---

Contact

FRANZIX SRL – CelluFit
Str. 23 August nr. 16, Parter
Vaslui, România

Email: franzixsrl@gmail.com
Telefon: 0750260800